Términos y condiciones de uso

Última actualización: mayo 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso aplicables al sitio web www.bungeeacademy.com (en adelante “la Plataforma” o “BUNGEE”), propiedad de Retty Consultores, S. de R.L. de C.V. (en adelante “el Responsable”).

Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, así como al adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos, el usuario (en adelante “el Usuario”) acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

1. Capacidad legal del usuario

El Usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones.

El uso de la Plataforma por menores de edad queda sujeto a la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores legales.

2. Uso de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, responsable y conforme a los presentes Términos.

Queda prohibido:

• Usar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos
• Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar la seguridad del sistema
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma
• Suplantar identidad o proporcionar información falsa
• Realizar compras simuladas o fraudulentas

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin previo aviso.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a ciertos servicios, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

El Usuario es responsable de:

• La confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Toda actividad realizada desde su cuenta
• Notificar cualquier uso no autorizado

BUNGEE no será responsable por el uso indebido de cuentas derivado de negligencia del Usuario.

4. Productos y servicios

BUNGEE ofrece cursos, talleres, programas educativos y contenido digital de acceso en línea.

El acceso a los contenidos estará sujeto al tipo de producto adquirido y podrá estar limitado en tiempo, modalidad o disponibilidad, conforme a la descripción de cada oferta.

5. Pagos, precios y facturación

Los precios se expresan en moneda nacional (MXN), salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos autorizados, por lo que BUNGEE no almacena información completa de tarjetas bancarias.

La emisión de facturas estará sujeta a la información fiscal proporcionada por el Usuario.

6. Acceso a contenidos digitales

El acceso a los contenidos se otorga bajo las siguientes condiciones:

• Licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable
• Acceso limitado al periodo especificado en la descripción del producto (por ejemplo, 12 meses o vigencia de suscripción activa)
• El contenido puede ser modificado, actualizado o retirado sin previo aviso, siempre que no se afecte de manera sustancial el servicio contratado

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa:

• Videos
• Textos
• Material descargable
• Ejercicios
• Diseños
• Marcas
• Estructura de cursos
• Metodologías

es propiedad exclusiva de BUNGEE o sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

El Usuario se obliga a:

• No copiar, reproducir, distribuir, transmitir, vender o explotar el contenido
• No grabar, descargar o compartir el contenido con terceros sin autorización
• No realizar ingeniería inversa o explotación comercial del contenido

El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, así como a acciones legales correspondientes.

8. Prohibición de uso compartido

La cuenta del Usuario es estrictamente personal e intransferible.

Está prohibido compartir accesos, credenciales o contenidos con terceros.

BUNGEE podrá monitorear el uso de cuentas para detectar actividades inusuales o compartidas y suspender el acceso en caso de incumplimiento.

9. Cancelaciones, reembolsos y devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos digitales:

• No se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso al contenido, salvo disposición legal aplicable o falla imputable a BUNGEE
• En caso de error técnico atribuible a la Plataforma que impida el acceso al contenido, se ofrecerá solución o reposición del acceso
• No procederán reembolsos por falta de uso del contenido por parte del Usuario

10. Disponibilidad del servicio

BUNGEE no garantiza disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma.

Podrán presentarse interrupciones temporales por:

• Mantenimiento
• Actualizaciones
• Fallas técnicas
• Causas ajenas al control del Responsable

En dichos casos, BUNGEE realizará esfuerzos razonables para restablecer el servicio.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, BUNGEE no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de datos, ingresos o ganancias
• Uso indebido de la Plataforma por parte del Usuario
• Daños derivados de fallas técnicas o de terceros

La responsabilidad total de BUNGEE, en caso de proceder, se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio correspondiente.

12. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios externos.

BUNGEE no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en www.bungeeacademy.com, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

14. Suspensión o cancelación de cuentas

BUNGEE podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario sin responsabilidad cuando:

• Exista incumplimiento de estos Términos
• Se detecte fraude, abuso o uso indebido
• Se viole la propiedad intelectual
• Se comprometa la seguridad de la Plataforma o terceros

15. Modificaciones

BUNGEE podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.

El uso continuo de la Plataforma implica aceptación de los cambios.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

17. Aceptación

El acceso y uso de la Plataforma implica que el Usuario ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.